Algemene voorwaarden

Definities

• Buro: BRND. (eenmanszaak, KvK 81137400), die het platform Buro aanbiedt onder de handelsnaam Buro.
• Klant: de onderneming of organisatie die een account aanmaakt of een abonnement afneemt.
• Dienst: het online platform Buro op app.useburo.com, met de modules die bij het gekozen pakket horen.
• Gebruiker: een persoon die namens de klant toegang heeft tot de dienst.
• Klantgegevens: alle gegevens die de klant of zijn gebruikers in de dienst invoeren, uploaden of via koppelingen laten ophalen.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst en voor elke overeenkomst tussen Buro en de klant. Afwijkingen gelden alleen als Buro die schriftelijk heeft bevestigd. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.

Buro richt zich op ondernemers en organisaties. De dienst is niet bedoeld voor consumenten. Door een account aan te maken bevestig je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Account en proefperiode

Voor het gebruik van de dienst maak je een account aan. Je zorgt dat de gegevens die je opgeeft juist zijn en houdt inloggegevens geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er via de accounts van jouw gebruikers gebeurt.

Nieuwe klanten kunnen Buro 14 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens op te geven. Na de proefperiode kies je een pakket om de dienst te blijven gebruiken. Kies je geen pakket, dan wordt de toegang beperkt. We bewaren je gegevens dan nog 30 dagen, zodat je alsnog kunt starten of je gegevens kunt exporteren. Daarna verwijderen we ze.

Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan op useburo.com/prijzen. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. Een abonnement wordt per maand of per jaar vooraf gefactureerd.

Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Stripe. Je machtigt Buro om de abonnementskosten periodiek te innen met het betaalmiddel dat je hebt gekozen. Mislukt een betaling, dan krijg je bericht en een redelijke termijn om de betaling alsnog te voldoen. Blijft betaling uit, dan mag Buro de toegang tot de dienst opschorten.

Buro mag de prijzen aanpassen. Een prijswijziging kondigen we minstens 30 dagen van tevoren aan en gaat in bij de eerstvolgende abonnementsperiode. Ben je het niet eens met de wijziging, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop die ingaat.

Voor maatwerk en het pakket Op maat gelden de prijzen en afspraken uit de offerte.

Looptijd en opzeggen

Een maandabonnement loopt per maand en wordt telkens met een maand verlengd. Een jaarabonnement loopt per jaar en wordt telkens met een jaar verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen in je account of per e-mail aan [email protected]. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode. Voor de rest van een lopende periode betalen we niets terug.

Buro mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of de toegang opschorten als de klant deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, of als de klant failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt.

Gebruik van de dienst

Je gebruikt de dienst op een manier die past bij het doel ervan en binnen de wet. Het is in elk geval niet toegestaan om:

• ongevraagde commerciële berichten (spam) te versturen of te laten versturen;
• inhoud te publiceren die onrechtmatig, misleidend of inbreukmakend is, zoals nepreviews;
• persoonsgegevens te verwerken zonder geldige grondslag;
• de dienst te overbelasten, te onderzoeken op kwetsbaarheden zonder toestemming, of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• toegang tot de dienst door te verkopen zonder schriftelijke afspraak met Buro.

Buro mag inhoud verwijderen of de toegang beperken als dat nodig is om schade te voorkomen of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. We laten je dat zo snel mogelijk weten.

Koppelingen met andere diensten

De dienst kan worden gekoppeld aan diensten van derden, zoals Google, Microsoft en Meta. Je bepaalt zelf welke koppelingen je aanzet en kunt ze op elk moment weer uitzetten. Voor die diensten gelden ook de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Buro heeft geen invloed op de beschikbaarheid en werking van diensten van derden. Als een derde zijn dienst of voorwaarden wijzigt, kan het nodig zijn dat Buro een koppeling aanpast of beëindigt.

AI-functies

Buro bevat functies die met behulp van kunstmatige intelligentie teksten, samenvattingen of voorstellen maken. Deze uitkomsten kunnen onvolledig of onjuist zijn. Je controleert ze zelf voordat je ze publiceert, verstuurt of erop vertrouwt. Je blijft verantwoordelijk voor wat je met de uitkomsten doet.

Klantgegevens en privacy

Klantgegevens blijven van de klant. Buro gebruikt ze alleen om de dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren, en zoals beschreven in ons privacybeleid.

Voor persoonsgegevens die de klant in de dienst verwerkt, zoals gegevens van zijn eigen klanten, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en Buro verwerker. Daarvoor sluiten Buro en de klant een verwerkersovereenkomst. Die is op verzoek beschikbaar via [email protected].

Tijdens de looptijd en tot 30 dagen na het einde van de overeenkomst kun je je gegevens exporteren. Daarna verwijdert Buro de klantgegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op de dienst, de software en het ontwerp van Buro blijven bij Buro of haar licentiegevers. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken.

De rechten op inhoud die de klant in de dienst plaatst, zoals teksten, foto’s en logo’s, blijven bij de klant. De klant geeft Buro toestemming om die inhoud te gebruiken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren, bijvoorbeeld om een website te publiceren. De klant staat ervoor in dat hij die inhoud mag gebruiken.

Beschikbaarheid en onderhoud

Buro spant zich in om de dienst goed beschikbaar en veilig te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud voeren we zoveel mogelijk uit op momenten met weinig gebruik en kondigen we vooraf aan als het merkbaar is.

Buro mag de dienst doorontwikkelen en functies wijzigen. Verdwijnt een wezenlijke functie uit je pakket, dan laten we dat vooraf weten en kun je opzeggen tegen de datum van de wijziging.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Buro is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval aan Buro heeft betaald. Buro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Buro of haar leidinggevenden.

Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de klant de schade niet binnen 12 maanden na het ontstaan ervan schriftelijk bij Buro heeft gemeld.

Overmacht

Buro is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe verhinderd is door een omstandigheid die niet aan haar te wijten is, zoals storingen bij hostingpartijen, netwerken of diensten van derden, stroomuitval of overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Wijzigingen van deze voorwaarden

Buro mag deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we minstens 30 dagen van tevoren aan per e-mail of in de dienst. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Buro is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, tenzij de wet anders voorschrijft. We proberen een geschil altijd eerst samen op te lossen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via [email protected].

Naam

BRND. (eenmanszaak), handelend onder de naam Buro

Adres

Generaal Snijdersstraat 10, 5703 GS Helmond

KvK-nummer

81137400

Vestigingsnummer

000047455918

Btw-nummer

NL003534062B09

E-mail

[email protected]